Si vous changez votre adresse maintenant, vous perdrez votre forfait personnalisé en cours de création.
Êtes-vous actuellement client chez Sogetel?
Nous savons que votre temps est précieux. Puisque les forfaits et les services offerts par Sogetel peuvent varier selon les régions, nous préférons vous présenter ce qui est réellement disponible pour vous.
Soyez rassuré, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec quiconque. Pour en savoir davantage, consultez la section vie privée.
Mais grâce à nos projets de fibre subventionnés, les choses pourraient changer!
De nouvelles adresses seront appelées à s’ajouter au cours des prochaines semaines.
Visitez fréquemment la page Nouvelles adresses pour être tenu informé!
Votre municipalité fait partie de nos prochains développements!
Nos services ne sont pas disponibles en ce moment, mais ils le seront bientôt.
Inscrivez-vous pour recevoir une alerte dès que nos services seront disponibles à votre adresse.
Nos services ne sont pas encore disponibles à cette adresse, mais nous travaillons sans relâche à développer notre réseau pour vous permettre d’en profiter au plus vite!
Merci!
Vous serez informés lorsque nos services seront disponibles à votre adresse.
La fibre s’en vient très bientôt
La fibre optique s’installe dans votre quartier!
Grâce à nos nouveaux développements, vous pourrez très bientôt profiter de
tous les avantages des services Sogetel les plus rapides!
Passez à la vitesse supérieure avec notre réseau de fibre optique.
La fibre optique est en chemin!
Grâce à nos nouveaux développements, vous pourrez bientôt profiter de tous les avantages des services Sogetel les plus rapides!
Passez à la vitesse supérieure avec notre réseau de fibre optique.
Votre adresse est confirmée!
Nos services sont disponibles à l'adresse demandée:
{{ renderAddress(confirmedAddress) }}
Votre navigateur rechargera cette page automatiquement dans quelques secondes.
Votre adresse est confirmée!
{{ renderAddress(confirmedAddress) }}
Certaines promotions pourraient
s'appliquer à votre adresse!
Contactez-nous pour en savoir davantage.
- Accueil
- Aide
- Soutien technique
- Retour d’équipement : comment bien se préparer?
Retour d’équipement : comment bien se préparer?
Vous avez besoin de procéder au retour de votre équipement Sogetel. Afin de vous aider à ne rien oublier, voici une liste des équipements à retourner pour les services Internet et télévision.
POUR UN ÉCHANGE D’ÉQUIPEMENT :
- Retournez seulement les items à échanger
POUR UN RETOUR D’ÉQUIPEMENT SUITE À UN DÉBRANCHEMENT:
- Retournez tous vos équipements, incluant les fils et les télécommandes.
SERVICE INTERNET
- Modem (service offert sur le cuivre)
- Adaptateur électrique
- Câble réseau
- Routeur Wi-Fi
- Adaptateur électrique
- Câble réseau
SERVICE TÉLÉVISUEL
- Décodeur
- Adaptateur électrique
- Câble réseau
- Télécommande
- Câble HDMI / RCA / Minidin
AVIS IMPORTANT
L’équipement que vous avez en votre possession est la propriété de Sogetel inc. C’est pourquoi il est important de nous le retourner rapidement. En cas de non-retour de l’équipement dans les 30 jours suivant la demande de débranchement, Sogetel pourra vous facturer pour cet équipement ou prendre tout autre moyen légal conformément à votre contrat de services de télécommunications.
Avez-vous trouvé réponse à vos questions dans cet article?
Merci, votre réponse a bien été enregistrée.
Appelez un conseiller
Notre équipe est toujours à l’écoute. Parlez avec un conseiller dès maintenant.
1 866 764-3835
Écrivez-nous
Notre équipe répondra à vos questions et vous offrira tout le soutien dont vous avez besoin pour profiter au maximum de vos services!