Trouvez toutes les réponses aux questions les plus courantes à propos des projets de fibres optiques pour lesquels Sogetel a obtenu des subventions.
- Qu'est-ce que l'Opération haute vitesse Canada Québec?
- Est-ce que mon adresse fait partie du programme Opération haute vitesse?
- Est-ce qu'il y a une tarification propre aux adresses subventionnées?
- Quand est-ce que la fibre optique sera disponible chez moi?
- J'ai vu les techniciens de Sogetel installer la fibre dernièrement. Comment ça se fait que ce n'est toujours pas disponible pour l'abonnement?
- Pourquoi la fibre optique est déjà disponible ailleurs, mais pas dans ma localité?
- Est-ce que la fibre sera disponible à mon entreprise?
- Comment puis-je être tenu au courant du déploiement de la fibre?
- Est-ce que vos prix sont compétitifs?
- Avez-vous les mêmes canaux que la concurrence?
- Êtes-vous une filiale de Bell ou autre?
- Est-ce que le préabonnement est un engagement de ma part?
- Je me demande quels sont les coûts mensuels pour vos services, comment puis-je les obtenir?
- Pourquoi je devrais me préabonner tout de suite, est-ce que cela m’engage à quoi que ce soit?
- Je me suis préinscrit, mais je n’ai pas de vos nouvelles, pourquoi?
- Le site du gouvernement indique que notre adresse est desservie, mais ce n'est pas le cas, pourquoi?
- Serons-nous éligibles aux promotions?
- Ma municipalité fait partie de vos projets, mais mon adresse ne sort pas, pourquoi?
- J'ai reçu une lettre expliquant que mon foyer serait raccordé après septembre 2022. Pourquoi?
- La lettre mentionne qu'un accès haute vitesse est possible via Starlink, qu'est-ce que cela veut dire?
- Si j'opte pour Starlink, pourrais-je m'abonner à Sogetel une fois vos services disponibles?
- J'aimerais avoir plus d'information avant de prendre une décision, que dois-je faire?
- Êtes-vous en mesure de m'indiquer avec certitude quand les services seront disponibles afin que je puisse prendre une décision par rapport Starlink?
- Est-ce que la disponibilité de Starlink influence la date de disponibilité de vos services?
Appelez un conseiller
Notre équipe est toujours à l’écoute. Parlez avec un conseiller dès maintenant.
Écrivez-nous
Notre équipe répondra à vos questions et vous offrira tout le soutien dont vous avez besoin pour profiter au maximum de vos services!
support@sogetel.com
Besoin d’aide?
Besoin d’aide?