Et si on commençait par prendre un
café virtuel?

Nos conseillers affaires sont toujours disponibles pour discuter avec vous et pour répondre à vos préoccupations afin de vous proposer la solution qui colle aux besoins de votre entreprise. Une discussion sympathique et sans engagement.

Vous préférez nous appeler? 1 866 SOGETEL
Question

Comment faire un appel outremer?

Vous devez d’abord demander à un agent du service à la clientèle affaires de Sogetel de débloquer les appels à l’étranger. Il vous fera choisir un NIP* de 4 à 10 chiffres. Une fois la programmation faite, vous pourrez loger votre appel outremer.

Faites 011 + indicatif du pays + numéro de téléphone

Lorsque vous entendrez une tonalité, composez votre NIP

  • 011 → code de sortie international (depuis le Canada et les États-Unis)
  • Indicatif du pays → varie selon le pays (ex. : 33 pour la France, 44 pour le Royaume-Uni)
  • Numéro local → le numéro de la personne (souvent sans le 0 initial)

Exemples

  • Appeler en France 🇫🇷 :
    011 + 33 + numéro (sans le 0) et composez le NIP lorsque vous entendrez la tonalité

 

*L’ajout d’un NIP n’est pas obligatoire, mais est fortement recommandé.

Avez-vous trouvé réponse à vos questions dans cet article?

On est là quand il faut

Notre équipe de soutien est là pour vous, prête à vous aider

Que vous ayez une question sur votre forfait, un souci technique ou simplement besoin de conseils, nous sommes disponibles pour vous offrir une assistance personnalisée. Parce qu’au-delà de la technologie, ce sont les vraies conversations qui comptent.

Service à la clientèle

Parlez avec un de nos conseillers pour toutes questions concernant vos services et forfaits.

Notre temps d’attente moyen est de
moins de 2 minutes.

1 866 SOGETEL — OPTION 1

Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 17 h

Soutien technique

Parlez avec un de nos techniciens si vous avez besoin de résoudre un problème technique.

1 866 SOGETEL — OPTION 2

Lundi au vendredi : de 8 h à 21 h 30
Samedi et dimanche : de 10 h à 21  h
URGENCE 24/7

Clavarder

Nous sommes en poste jusqu’à 17 h.

Demander un rappel

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous
rappellerons au moment qui vous convient.