L’expertise régionale, une priorité

Fièrement fondé et enraciné à Victoriaville, Buropro Citation a étendu ses frontières et services au fil du temps, du Centre-du-Québec jusqu’au Bas-Saint-Laurent. Partageant des territoires communs, l’entreprise trouvait tout naturel de s’allier avec Sogetel et ainsi contribuer au succès d’une compagnie indépendante fièrement québécoise. Buropro Citation reconnaît la chance qu’elle a de pouvoir se fier à des professionnels toujours à l’écoute de leurs besoins, accessibles à tout moment : que ce soit pour répondre à une question ou encore pour souligner un accomplissement. Sogetel étant continuellement en mode acquisition, l’introduction de nouvelles franchises se fait naturellement et rapidement.

Collaborer avec des entreprises innovantes, c’est dans l’ADN de l’une et l’autre de ces compagnies québécoises. Pour la librairie-papeterie, de pouvoir se fier sur un partenaire de confiance et d’évoluer avec celui-ci, ça n’avait pas de prix. Jumelés avec Sogetel depuis maintenant plusieurs années, les employés chez Buropro Citation savent à qui parler en tout temps, et les experts de Sogetel savent toujours quoi leur répondre.

Un service proactif qui fait bonne impression

Servir le client et être à l’écoute de ses besoins réels est primordial dans le domaine, et c’est exactement comment Guy Bergeron, actionnaire chez Buropro Citation, décrit sa relation avec Sogetel. Que ce soit pour des conseils, des recommandations ou du soutien technique, Sogetel arrive toujours avec la solution parfaite, d’une justesse et d’une attention qui frôle le coup de circuit, chaque fois. « Ils sont proactifs, et ça nous plaît beaucoup », affirme le propriétaire en soulignant sa fierté.

S’il devait résumer Sogetel en trois mots, M. Bergeron la décrirait comme une entreprise humaine, logique, innovante et accessible. Vous avez bien lu; ça fait quatre! On ne contredirait jamais un client satisfait, pas même pour lui dire que ça fait quatre mots et qu’on lui en demandait seulement trois!