ATTENTION!
Si vous changez votre adresse maintenant, vous perdrez votre forfait personnalisé en cours de création.
Entrez votre adresse pour trouver les services et les forfaits offerts chez vous
Êtes-vous actuellement client chez Sogetel?
Quelle est votre adresse?
Pourquoi demandons-nous votre adresse?
Contactez-nous afin d'ajouter ou de modifier un service

Les membres de notre équipe prendront le temps de répondre à vos questions et à vos demandes. Remplissez le formulaire ci-dessous pour recevoir un courriel de notre équipe contenant des offres personnalisées qui seraient parfaites pour vous!

Quels services désirez-vous ajouter ou modifier?

Pour toute question à propos de nos services, ou si vous avez besoin d’un précieux coup de main pour profiter pleinement de votre forfait, téléphonez-nous : 1 866 764-3835

Nos services ne sont malheureusement pas disponibles à cette adresse.

Mais grâce à nos projets de fibre subventionnés, les choses pourraient changer!

De nouvelles adresses seront appelées à s’ajouter au cours des prochaines semaines.
Visitez fréquemment la page Nouvelles adresses pour être tenu informé!

Sélectionnez votre adresse parmi les suivantes
Veuillez sélectionner une adresse.
On a une bonne nouvelle pour vous!

Votre municipalité fait partie de nos prochains développements!

Nos services ne sont pas disponibles en ce moment, mais ils le seront bientôt.

Votre attente tire à sa fin!

Inscrivez-vous pour recevoir une alerte dès que nos services seront disponibles à votre adresse.

On arrive bientôt dans votre coin!

Nos services ne sont pas encore disponibles à cette adresse, mais nous travaillons sans relâche à développer notre réseau pour vous permettre d’en profiter au plus vite!

Nos services ne sont actuellement pas disponibles à cette adresse.
Mais on y travaille!

Envie d’être avisé dès notre arrivée dans votre quartier?

Inscrivez-vous à notre alerte de disponibilité sans tarder!

Restez informé

Pour demeurer informé en primeur du moment où vous pourrez accéder à nos services, inscrivez-vous à notre alerte!

Restez informé

Inscrivez-vous pour être informé en primeur du moment où nos services seront offerts dans votre municipalité.



Merci!

Vous serez informés lorsque nos services seront disponibles à votre adresse.

La fibre s’en vient très bientôt

La fibre optique s’installe dans votre quartier!

Grâce à nos nouveaux développements, vous pourrez très bientôt profiter de
tous les avantages des services Sogetel les plus rapides!

Passez à la vitesse supérieure avec notre réseau de fibre optique.

La fibre optique est en chemin!

Grâce à nos nouveaux développements, vous pourrez bientôt profiter de tous les avantages des services Sogetel les plus rapides!

Passez à la vitesse supérieure avec notre réseau de fibre optique.

Procéder au préabonnement

Votre adresse est confirmée!

Nos services sont disponibles à l'adresse demandée:
{{ renderAddress(confirmedAddress) }}

Votre navigateur rechargera cette page automatiquement dans quelques secondes.

Votre adresse est confirmée!

{{ renderAddress(confirmedAddress) }}

Certaines promotions pourraient
s'appliquer à votre adresse!

Contactez-nous pour en savoir davantage.

Mise à jour de votre service télévisuel

Vous ne reconnaissez plus l’interface de votre télévision? C’est normal! Nous cherchons toujours à améliorer nos services et pour ce faire, nous avons mis à jour notre plateforme télévisuelle et nous vous proposons une toute nouvelle interface. En plus du visuel, la qualité générale du service est améliorée; plus rapide, fluide et intuitif. Ne vous inquiétez pas, tous vos enregistrements sont précieusement conservés. Consultez les articles de notre rubrique Aide pour plus de détails sur les modifications apportées.

Vous rencontrez des difficultés suite à la mise à jour?

  1. Mon écran est noir avec le logo Sogetel qui se déplace dans l’écran

Le décodeur est en veille, vous n’avez qu’à appuyer sur une touche de votre télécommande, n’importe laquelle, pour le mettre en marche!

  1. On m’indique d’inscrire un code d’activation pour accéder au service télé

Appuyez sur Vérifier l’activation afin d’accéder à nouveau au service télévisuel. Si un message d’erreur apparaît, contactez notre support technique.

Vous pouvez consulter plus en détail le guide de démarrage pour tout connaître sur votre nouvelle TV!

Pour toute autre question technique, vous trouverez des réponses pratiques dans la section Aide-Télévision.

Vous avez des questions sur la nouvelle mise à jour? Communiquez avec notre équipe du soutien technique au 1 866 764-3835. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à profiter de votre service télé.

 

Avez-vous trouvé réponse à vos questions dans cet article?

Appelez un conseiller

Notre équipe est toujours à l’écoute. Parlez avec un conseiller dès maintenant.

1 866 764-3835

Écrivez-nous

Notre équipe répondra à vos questions et vous offrira tout le soutien dont vous avez besoin pour profiter au maximum de vos services!

support@sogetel.com

Besoin d’aide?
Besoin d’aide?