ATTENTION!
Si vous changez votre adresse maintenant, vous perdrez votre forfait personnalisé en cours de création.
Entrez votre adresse pour trouver les services et les forfaits offerts chez vous
Êtes-vous actuellement client chez Sogetel?
Quelle est votre adresse?
Pourquoi demandons-nous votre adresse?
Contactez-nous afin d'ajouter ou de modifier un service

Les membres de notre équipe prendront le temps de répondre à vos questions et à vos demandes. Remplissez le formulaire ci-dessous pour recevoir un courriel de notre équipe contenant des offres personnalisées qui seraient parfaites pour vous!

Quels services désirez-vous ajouter ou modifier?

Pour toute question à propos de nos services, ou si vous avez besoin d’un précieux coup de main pour profiter pleinement de votre forfait, téléphonez-nous : 1 866 764-3835

Nos services ne sont malheureusement pas disponibles à cette adresse.

Mais grâce à nos projets de fibre subventionnés, les choses pourraient changer!

De nouvelles adresses seront appelées à s’ajouter au cours des prochaines semaines.
Visitez fréquemment la page Nouvelles adresses pour être tenu informé!

Sélectionnez votre adresse parmi les suivantes
Veuillez sélectionner une adresse.
On a une bonne nouvelle pour vous!

Votre municipalité fait partie de nos prochains développements!

Nos services ne sont pas disponibles en ce moment, mais ils le seront bientôt.

Votre attente tire à sa fin!

Inscrivez-vous pour recevoir une alerte dès que nos services seront disponibles à votre adresse.

On arrive bientôt dans votre coin!

Nos services ne sont pas encore disponibles à cette adresse, mais nous travaillons sans relâche à développer notre réseau pour vous permettre d’en profiter au plus vite!

Nos services ne sont actuellement pas disponibles à cette adresse.
Mais on y travaille!

Envie d’être avisé dès notre arrivée dans votre quartier?

Inscrivez-vous à notre alerte de disponibilité sans tarder!

Restez informé

Pour demeurer informé en primeur du moment où vous pourrez accéder à nos services, inscrivez-vous à notre alerte!

Restez informé

Inscrivez-vous pour être informé en primeur du moment où nos services seront offerts dans votre municipalité.



Merci!

Vous serez informés lorsque nos services seront disponibles à votre adresse.

La fibre s’en vient très bientôt

La fibre optique s’installe dans votre quartier!

Grâce à nos nouveaux développements, vous pourrez très bientôt profiter de
tous les avantages des services Sogetel les plus rapides!

Passez à la vitesse supérieure avec notre réseau de fibre optique.

La fibre optique est en chemin!

Grâce à nos nouveaux développements, vous pourrez bientôt profiter de tous les avantages des services Sogetel les plus rapides!

Passez à la vitesse supérieure avec notre réseau de fibre optique.

Procéder au préabonnement

Votre adresse est confirmée!

Nos services sont disponibles à l'adresse demandée:
{{ renderAddress(confirmedAddress) }}

Votre navigateur rechargera cette page automatiquement dans quelques secondes.

Votre adresse est confirmée!

{{ renderAddress(confirmedAddress) }}

Certaines promotions pourraient
s'appliquer à votre adresse!

Contactez-nous pour en savoir davantage.

Comment activer ma carte SIM?

Pour activer votre carte SIM et profiter de notre réseau ultrarapide, vous devez d’abord insérer la carte dans votre appareil, puis communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1 866 764-3835. Vous pouvez aussi passer nous voir en boutique et l’activer en personne avec l’un de nos conseillers.

Comment mettre ma carte SIM dans mon appareil? 

Insérer la carte SIM dans votre nouvel appareil est assez facile. Vous devez d’abord retirer soigneusement la carte SIM du porte-carte en plastique format portefeuille. Puis, suivez la marche à suivre selon le type d’appareil que vous possédez.

iPhone

Vous devez insérer l’extrémité de l’outil d’éjection de carte SIM (compris dans l’emballage de l’appareil) dans l’orifice du tiroir SIM. Appuyez fermement et poussez l’outil d’éjection en ligne droite jusqu’à ce que le tiroir s’ouvre. Retirez le tiroir et placez-y la carte SIM en vous assurant de la mettre dans la bonne position. Replacez soigneusement le tiroir contenant la carte SIM dans l’iPhone. Si vous n’avez pas l’outil d’éjection sous la main, vous pouvez utiliser l’extrémité d’un trombone.

Pour la plupart des téléphones mobiles ou intelligents 

Assurez-vous d’abord de mettre votre appareil hors tension. Retirez ensuite le couvercle arrière de votre appareil ainsi que la pile. Vous verrez un espace pour la carte SIM. Un des coins de votre carte SIM est coupé en biais.  Assurez-vous d’insérer la carte SIM dans l’espace en plaçant le coin coupé à l’endroit approprié. Replacez la pile et le couvercle.

Besoin d’aide? N’hésitez pas à appeler notre équipe du service à la clientèle au 1 866 764-3835 ou à vous présenter à l’une de nos 5 boutiques pour qu’un conseiller puisse vous aider.

Avez-vous trouvé réponse à vos questions dans cet article?

Appelez un conseiller

Notre équipe est toujours à l’écoute. Parlez avec un conseiller dès maintenant.

1 866 764-3835

Écrivez-nous

Notre équipe répondra à vos questions et vous offrira tout le soutien dont vous avez besoin pour profiter au maximum de vos services!

support@sogetel.com

Besoin d’aide?
Besoin d’aide?